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【市稅務局】稅務“專家門診”解企業燃眉之急

發布日期:2019-08-19 18:38 作者:陳舒丹 謝曉嫣 葉靓圓 信息來源:溫嶺新聞網 浏覽次數:


“我們公司誤開了紅字發票信息表,按流程是要帶著申請單去辦稅大廳撤銷的,因爲刮台風不好出門,就想通過‘丁稅寶’咨詢‘在線專家門診’,沒想到稅務機關直接幫我們在線辦結了,真是解了我們的燃眉之急!”回想起台風天的事,萬邦德制藥集團有限公司辦稅員鄭慧感慨萬千。


爲了能讓納稅人在台風登陸期間可以足不出戶辦稅,市稅務局開通24小時“專家門診”,將原有的“線上解疑”功能升級爲“線上容缺受理”服務。不僅如此,台風登陸當天,該局“巾帼稅小二”隊伍的18名女幹部主動請纓加入到值班隊伍,與男同事共同駐守大樓,從納稅人的“陪跑員”升級爲辦稅服務廳的“守夜人”,重點做好辦公設施、檔案票證的保護工作。在全體“稅小二”共同奮戰下,辦稅服務廳安然無恙,確保了台風過境後辦稅服務廳的順利運轉。


“急納稅人所急,想納稅人所想,是我們稅務人應有的責任與擔當,在這種極端惡劣的天氣下,是納稅人需要我們的時候,我們更應駐守崗位,第一時間解決他們的疑惑,緩解他們的焦慮。”數年如一日駐守在辦稅服務廳“小房間”的稅務專家夏米芬表示。台風過境當晚,“專家門診”共計線上解答納稅人涉稅問題86個,通過“線上容缺受理”辦理涉稅業務32件。



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